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--- marketing_betrieb [2022/10/31 15:07] – [Digitaler DGV-Ausweis] Monika Selhorst
+++ marketing_betrieb [2022/10/31 15:35] (aktuell) – gelöscht Anja Arens
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-====== Marketing & Betrieb ======
-===== DGV-Ausweis =====
-==== Digitaler DGV-Ausweis ====
-**Was ist der digitale DGV-Ausweis?**
-Der DGV-Ausweis steht Ihnen als Golfspieler zusätzlich zur Plastikkarte auch in digitalisierter Form zur Verfügung. So haben Sie Ihren Handicap-Index (HCPI) immer tagesaktuell auf Ihrem Smartphone dabei. Damit ist der digitale DGV-Ausweis auch Ihr persönlicher Handicap-Nachweis.
-=== Wie kann ich meinen DGV-Ausweis bzw. VcG-Ausweis hinterlegen bzw. digitalisieren? ===
-Voraussetzung für die Nutzung und Anzeige des digitalen DGV-Ausweises ist die Registrierung für „Mein Bereich“ auf der Golf.de. Den DGV-Ausweis bzw. VcG-Ausweis können Sie entweder direkt bei der Registrierung oder im Nachhinein in „Mein Bereich“ der Golf.de hinterlegen. Geben Sie dazu Ihre 15-stellige DGV-Ausweisnummer des aktuellen Ausweisejahres ein. Unter DGV-Ausweis auf www.golf.de können Sie Ihren Ausweis jederzeit einsehen oder in die Wallet-Funktion Ihres Smartphones herunterladen.
-Kann ich mich auch ohne DGV-Ausweis bzw. VcG-Ausweis registrieren?
-Grundsätzlich ist es möglich, die Registrierung auf der Golf.de ohne DGV-Ausweis bzw. VcG-Ausweis abzuschließen. Um jedoch den vollen Umfang der digitalen Services zu nutzen und Ihren neu berechneten Handicap-Index (HCPI) zu erfahren, müssen Sie jedoch Ihre 15-stellige DGV-Ausweisnummer hinterlegen.
-HINWEIS
-Die Anzeige des digitalen DGV-Ausweises bleibt ausschließlich denjenigen vorbehalten, die auch einen physischen DGV-Ausweis erhalten. Sie können Ihren Ausweis jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt in „Mein Bereich“ hinterlegen.
-Ich möchte einen weiteren DGV-Ausweis hinzufügen. Wie geht das?
-Derzeit können Sie in „Mein Bereich“ nur einen DGV-Ausweis hinterlegen. Um Ihren neu berechneten Handicap-Index (HCPI) einzusehen, müssen Sie den DGV-Ausweis Ihres Heimatclubs hinterlegen. Eine Erweiterung auf einen weiteren DGV-Ausweis ist in Planung.
-Ich möchte den DGV-Ausweis eines Familienmitglieds hinzufügen. Wie geht das?
-Um sicherzustellen, dass Sie als Person eindeutig identifiziert werden, benötigt jedes Familienmitglied einen eigenen DGV-Online-Account. Für die dazu notwendige Registrierung auf der Golf.de ist daher unbedingt auch eine eigene E-Mail-Adresse erforderlich..
-HINWEIS
-Jede E-Mail-Adresse kann bei Verimi nur einmal hinterlegt werden. Verimi ist ein deutscher Identitätsprovider. Der Deutsche Golf Verband (DGV) hat Verimi beauftragt, die Daten sicher zu verwalten.
-Bei Verlust oder Namensänderung durch Heirat: Ich habe einen Ersatzausweis erhalten. Muss ich meinen DGV-Ausweis neu hinterlegen?
-Ja, denn Ihr Ersatzausweis hat eine eigene 15-stellige DGV-Ausweisnummer, über die Sie eindeutig identifiziert werden. Um Ihren digitalen DGV-Ausweis zu aktualisieren, loggen Sie sich ein, gehen in „Mein Bereich“ zu „Ihr digitaler DGV-Ausweis“. Klicken Sie den Button  „Neuen DGV-Ausweis hinterlegen". Anschließend geben Sie Ihre neue 15-stellige DGV-Ausweisnummer ein. Nach einem Systemabgleich wird ab sofort Ihr neuer digitaler DGV-Ausweis auf der Startseite angezeigt.
-Muss ich meinen DGV-Ausweis jedes Jahr neu hinterlegen?
-Ja, denn genau wie ein Ersatzausweis hat jeder DGV-Ausweis eine eigene 15-stellige DGV-Ausweisnummer, über die Sie eindeutig als Golfspieler identifiziert werden. Diese Ausweisnummer ändert sich jedes Jahr.
-Um Ihren digitalen DGV-Ausweis zu aktualisieren, loggen Sie sich ein, gehen in „Mein Bereich“ zu „Ihr digitaler DGV-Ausweis“. Klicken Sie den Button „Neuen DGV-Ausweis hinterlegen". Anschließend geben Sie Ihre neue 15-stellige DGV-Ausweisnummer ein. Nach einem Systemabgleich wird ab sofort Ihr neuer digitaler DGV-Ausweis auf der Startseite angezeigt.
-HINWEIS
-Die Anzeige des digitalen DGV-Ausweises bleibt ausschließlich denjenigen Golfspielern vorbehalten, die auch einen physischen DGV-Ausweis erhalten.
-==== DGV-Ausweis allgemein Zielgruppe Golfer ====
-=== Bezug DGV-Ausweis ===
-== Ich möchte gerne einen richtigen DGV-Ausweis. Gibt es die Möglichkeit diesen Ausweis über Sie zu bekommen? Was kostet dieser Ausweis? ==
-^Offizielle Antwort                                                    ^
-|Sehr geehrte Dame, \\ sehr geehrter Herr, \\ \\ vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis. \\ \\ Der DGV-Ausweis ist der einheitliche Nachweis für die Mitgliedschaft/Spielberechtigung in einem dem DGV angeschlossenen Golfclub bzw. auf einer Golfanlage. Einen DGV-Ausweis können Sie nur im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft von Ihrem Golfclub erhalten. Den DGV-Ausweis können Sie nicht direkt vom DGV erhalten. Der DGV stellt den Clubs die Basisversion des DGV-Ausweis zur Ausstattung der Mitglieder kostenfrei zur Verfügung. \\ \\ Manche Anbieter von "günstigen" Mitgliedschaften haben Angebote ohne DGV-Ausweis im Programm. Das kann für Golfspieler passend sein, aber eben auch nicht. Gerade der aktive Golfspieler, der digitale Komponenten nutzen möchte, benötigt den DGV-Ausweis als Schlüssel. Nur wer einen physischen DGV-Ausweis von seinem Club erhalten hat, kann diesen auf www.golf-dgv.de digitalisieren und auf das eigene Smartphone bringen. Damit hat man dann auch die Möglichkeit für elektronisches Scoring. Auch weitere digitale Entwicklungen wird es nur für Golfspieler mit DGV-Ausweis auf www.golf-dgv.de geben. Das hat auch datenschutzrechtliche Gründe. Bitte setzen Sie sich direkt mit Ihrem Anbieter in Verbindung. Vielleicht gibt es eine "Upgrade"-Variante zu einer Mitgliedschaft mit DGV-Ausweis. \\ \\ Weitere Informationen rund um den DGV-Ausweis finden Sie unter: https://serviceportal.dgv-intranet.de/marketing-betrieb/index/ueberblick.cfm \\ \\ Wir wünschen Ihnen eine schöne Golfsaison und weiterhin viel Freude am Golfsport.|
-==== DGV-Ausweis allgemein Zielgruppe Club ====
-== Können wir aktuell bedenkenlos unsere Mitgliedsausweise (DGV-Ausweis 2021) bestellen? ==
-^Offizielle Antwort                                                    ^
-|Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, \\ \\ vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis. \\ \\ Als Golfclub haben Sie jederzeit die Möglichkeit DGV-Ausweise für Ihre Mitglieder zu bestellen. Nach dem Übertrag Ihrer Ausweisbestelldatei an das DGV-Intranet erhalten Sie eine Bestellbestätigungsmail. Bitte kontrollieren Sie die darauf befindlichen Angaben. Im Bedarfsfall können Sie die Ausweisbestellung im DGV-Serviceportal stornieren. Die Funktion steht Ihnen bis zur Datenübernahme durch den Kartenproduzenten (dienstags, 12 Uhr) zur Verfügung. \\ \\ Weitere Informationen rund um den DGV-Ausweis finden Sie unter: https://serviceportal.dgv-intranet.de/marketing-betrieb/index/ueberblick.cfm \\ \\ Wir wünschen Ihnen eine schöne Golfsaison und weiterhin viel Freude am Golfsport. |
-==== DGV-Ausweis plus Zielgruppe Club ====
-== Was ist das Besondere am DGV-Ausweisplus? ==
-Antwort zu bearbeiten MS
-Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
-vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis.
-Der optionale DGV-AusweisPlus hat im Vergleich zum klassischen DGV-Ausweis zusätzlich einen kontaktlosen Chip. Der Chip selbst ist von außen nicht sichtbar. Man erkennt die DGV-AusweisPlus am entsprechenden Schriftzug auf der Rückseite der Karte. Durch die RFID-Technologie ist die kontaktlose Ansteuerung von Ballautomaten, Schließsystemen, Bezahlsystemen, etc. möglich.
-== Was kosten die Lesegeräte für die kontaktlose Chiptechnologie? ==
-Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
-vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis.
-Die Preise schwanken je nach Anwendungsbereich (Indoor/Outdoor), Ausstattung (mit Display, mit zusätzlicher 10er-Tatstatur, etc.) oder Material (Kunststoff, Edelstahl). Weitere Informationen werden durch den jeweiligen Lieferanten der Lesegeräte zur Verfügung gestellt.
-==== Clubindividuelles Layout Zielgruppe Club ====
-== Was kostet die Golfanlage die Individualisierung der Ausweise? ==
-^Offizielle Antwort                                                    ^
-|Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, \\ \\ vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis. \\ \\ Entscheidet sich eine Golfanlage für ein clubspezifisches Ausweislayout, fallen pro Ausweis 0,20 Euro inkl. MwSt. Zusatzkosten an. Diese von der Golfanlage zu tragende Zusatzkosten gelten für Erst- und Ersatzausweise.|
-== Was kostet den Club ein clubindividualisierter Musterausweis? ==
-^Offizielle Antwort                                                    ^
-|Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, \\ \\ vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis. \\ \\ Die Clubsekretariate können über DGV-Serviceportal (Marketing&Betrieb, DGV-Ausweis, Clubindividuelles Layout) kostenfrei Musterausweise bestellen. Die Produktionskosten werden vom DGV übernommen. Die Bestellungen von Musterausweisen werden separat dokumentiert.|
-== Wann werden die clubindividualisierten DGV-Ausweise produziert? ==
-^Offizielle Antwort                                                    ^
-|Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, \\ \\ vielen Dank für Ihre Anfrage zum DGV-Ausweis. \\ \\ Die Produktion findet im wöchentlichen Produktionszyklus statt. Die Datenabholung durch den Kartenproduzenten erfolgt immer dienstags um 12 Uhr. Die fertigen DGV-Ausweise werden der bestellenden Golfanlage im Regelfall noch Ende der gleichen Woche zugestellt.|