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--- versicherung:golfprotect [2025/03/12 13:03] – [Muss ich Mitglied in einem Golfclub sein, um der DGV-GolfProtect beitreten zu können?] Anja Käter
+++ versicherung:golfprotect [2025/03/12 13:13] (aktuell) – [Wie gehe ich vor, wenn ich meine Recovery-PUK vergessen oder verloren habe?] Anja Käter
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 ==== Muss ich Mitglied in einem Golfclub sein, um der DGV-GolfProtect beitreten zu können? ====
 Nein, Sie benötigen lediglich einen Golf-Account, den Sie über die Seite www.golf.de anlegen können.
-==== Wie gehe ich vor, wenn ich meine Recovery-PUK vergessen oder verloren habe? ====
-Durch einen z.B. Gerätewechsel (neues Smartphone/Tablet) kann es sein, dass Sie keine Recovery-PUK haben und daher Ihren Verimi-Account aus Sicherheitsgründen nicht mehr nutzen können. In solchen Fällen gibt Verimi folgende Vorgehensweise vor, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren. Bitte, beachten Sie, dass Sie diesen Prozess NICHT über die Verimi-App starten dürfen:
-    öffnen Sie in Ihrem Internet-Browser http://verimi.de
-    gehen Sie dann auf
-    “Passwort neu setzen” und geben Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Eingabe mit “Passwort neu setzen
-    Sie erhalten eine E-Mail mit dem Absender:
-    verimi@verimi.de und dem Betreff: “Bitte um Bestätigung: Setzen Sie Ihr Passwort zurück”. Bitte klicken Sie auf den Bereich “Passwort zurücksetzen” in der E-Mail.
-    Sie werden im Internet-Browser aufgefordert ein Passwort zu vergeben. Bitte vergeben Sie ein neues Passwort, welches den
-    System-Anforderungen entspricht.
-    Nach der Eingabe des neuen Passwortes erhalten Sie im Browser die Aufforderung “Bitte bestätigen Sie diese Transaktion in Ihrer Verimi App.” Beachten Sie an dieser Stelle den Punkt 6.
-    Sie klicken auf “Probleme mit Ihrem Account?”, danach “Verbundenes Gerät trennen” und dann weiter auf “Haben Sie Ihren PUK verloren?” und anschließend klicken Sie auf ”2FA-Deaktivierungs-E-Mail senden”
-    Sie erhalten eine E-Mail mit dem Absender: verimi@verimi.de
-    Betreff: ”Bitte bestätigen Sie die Deaktivierung Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierung” In dieser E-Mail klicken Sie bitte auf “2FA deaktivieren”.
-    Im Internet-Browser erscheint die Bestätigung über die erfolgreiche Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihren Verimi-Account mit dem Text: IHRE ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG WURDE DEAKTIVIERT
-    Sie erhalten im Nachgang eine E-Mail mit dem Betreff “Hinweis von Verimi: Sicherheitseinstellungen wurden geändert”
-Da das geänderte Passwort nicht gespeichert wurde, vergeben Sie bitte nun ein neues Passwort über
-“Passwort neu vergeben”. Im Anschluss können Sie sich nun wieder über mit Ihren neuen Zugangsdaten anmelden
-Hinweis: Da Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
-(2FA) für Ihren Verimi-Account deaktiviert haben, wurden aus Sicherheitsgründen auch alle verifizierten Ausweisdokumente gelöscht. Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erneut aufsetzen und Ihre Ausweisdokumente erneuern.