qualitaetsmanagement
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| qualitaetsmanagement [2023/01/04 10:28] – [Eckpunkte für die Beantwortung von Support-Anfragen] Anja Arens | qualitaetsmanagement [2023/01/04 10:29] (aktuell) – [Eckpunkte für die Beantwortung von Support-Anfragen] Anja Arens | ||
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| * Auch bei unfreundlich erhaltenen Mail-Anfragen konsequent diese Formalitäten nutzen | * Auch bei unfreundlich erhaltenen Mail-Anfragen konsequent diese Formalitäten nutzen | ||
| - | | + | Einleitung |
| - | - „vielen Dank für Ihre Anfrage“ oder ähnliches – wäre wünschenswert. | + | - „vielen Dank für Ihre Anfrage“ oder ähnliches – wäre wünschenswert. |
| - | | + | Hauptteil |
| - | - Umfang - so viel wie nötig, so wenig wie möglich, aber unter Beachtung der o.g. Schreibhinweisen. | + | - Umfang - so viel wie nötig, so wenig wie möglich, aber unter Beachtung der o.g. Schreibhinweisen. |
| - | | + | Abschluss/ |
| - | - Abschlusssatz ist kein Muss, wirkt aber teilweise runder. | + | - Abschlusssatz ist kein Muss, wirkt aber teilweise runder. |
| - | - Signatur anhängen | + | - Signatur anhängen |
/var/www/dokuwiki.ihr-golf-service.de/data/attic/qualitaetsmanagement.1672828105.txt.gz · Zuletzt geändert: 2023/01/04 10:28 von Anja Arens